La oficina del Talent Developer, un lugar cálido y acogedor © Harupimedia
Hace mucho tiempo, en el lejano reino de las cometas, vivía una que brillaba más que las demás, «Etoile». Etoile llevaba muchos años como duende al servicio del gran jefe de barba blanca y traje rojo, pero también y sobre todo al servicio de sus clientes, los niños. Había trabajado en todos los oficios de los duendes: fabricación de juguetes, abastecimiento de materiales, gestión de la línea de producción y luego gestión de los otros elfos hasta que se convirtió en su propio líder y entonces decidió compartir sus conocimientos con los nuevos talentos. Su trabajo consistía en entrenar y enseñar a los duendes los secretos de su oficio para prepararlos para la dura realidad del trabajo. Cualquiera no puede convertirse en un duende. Esta profesión suele nacer de la pasión y se necesita mucha para trabajar muchas horas, llevar cargas pesadas, estar de pie todo el día… ¡para satisfacer a todos los niños! Se necesita aún más cuando se sabe que todos los elfos están trabajando mientras los otros se divierten…
Recientemente, Etoile se ha convertido en la directora del Instituto de Formación De Duendes (IFDD), donde incluso ha creado el programa de formación en colaboración con una de las mayores universidades de economía y gestión de Navidad. Fue durante estas prácticas en el IFDD cuando conoció a Amie. Amie llevaba muchos años trabajando allí como jefa del departamento que colocaba a los estudiantes duendes en prácticas. Etoile y Amie no tardaron en encontrarse para colaborar en la colocación de los pequeños duendes. Juntos, ponen en marcha un procedimiento de acompañamiento para conocer las cualidades, la personalidad y los sueños de cada uno y ofrecerles así el trabajo más adecuado. Al mismo tiempo, hicieron un seguimiento del periodo en la empresa mediante visitas periódicas. Fue durante una de estas visitas cuando tuvieron una epifanía… Habían recibido muchos elogios de su alumno recién llegado del país de las ondas. Soñaba con convertirse en el mejor fabricante de caramelos, a pesar de no haberlos probado nunca. Etoile y Aime creyeron en él y en sus sueños y le consiguieron unas prácticas en una de las mejores empresas de confitería del reino. Durante esta famosa visita, los responsables de la empresa mencionaron las excepcionales cualidades de su aprendiz. No era el mejor perfil académico: un poco revoltoso, sin ganas de encajar, siempre con un traje desajustado, con el pelo largo que ocultaba sus orejas puntiagudas… pero sí era el mejor alumno para el trabajo y para la empresa. Así nació la idea de crear un servicio a medida que se adapte a cada perfil y permita a los duendes adquirir las habilidades que necesitan para progresar en sus carreras hacia el trabajo de sus sueños.
Ser duende es una pasión de siempre, pero como también es un trabajo a menudo agotador, que requiere mucho tiempo y no siempre es gratificante, es mejor estar preparado y tener todas las claves para evolucionar rápidamente. Etoile creó Talent Developer en el 2020 como la primera agencia de coaching, colocación y apoyo empresarial para los jóvenes duendes de Santa Claus. Su idea: cambiar el mundo poniendo más brillo en la vida de los duendes y darles acceso a la red y a las habilidades que necesitan para valerse por sí mismos.
El espíritu navideño se deja sentir en Talent Developer © TD
¡Etoile y Amie, en su despacho esperando acompañar a los próximos elfos en busca de nuevas aventuras! ©TD
Amie se unió a la empresa para asumir el papel de Directora de Operaciones. Juntas crearon y desarrollaron un proceso personalizado, paso a paso. En primer lugar, hay que entender el sueño que hay detrás de cada duende: ¡no es lo mismo hacer juguetes de madera que videojuegos! Diseñar los juguetes, pintarlos y envolverlos son pasos esenciales para servir a los niños a tiempo en Nochebuena, ¡pero no todos los duendes tienen las mismas habilidades! Es a través de una reunión inicial, gratuita y sin compromiso, que se produce la magia. A continuación, Talent Developer ofrece un apoyo personalizado al duende y proporciona también cursos de preparación adaptados al ámbito de actividad y a la cultura de la empresa. La empresa también ofrece una serie de servicios a la carta para apoyar a los duendes mientras se instalan y según sus necesidades. Los duendes interesados suelen venir de lejos para aprender de los mejores. De hecho, el mundo entero conoce el Reino de los Cometas por la excelencia de sus celebraciones navideñas. Por eso es natural que los jóvenes duendes quieran venir a aprender aquí.
Etoile ha construido Talent Developer a su imagen: un lugar cálido y acogedor para recibir a los duendes en el centro de la «ciudad de la luz que no se oscurece». En el último año, Etoile y Amie no han fallado. Elaboraron un plan de negocio, realizaron un estudio de mercado internacional, crearon una página web desde cero, desarrollaron la estrategia comercial y la de comunicación… Pero no contaban con el enano coronado que llegó a nuestras vidas, sembró el terror y cambió la forma de actuar de todos nosotros. Se acabaron los desplazamientos, los viajes permitidos y la aldea de Santa Claus para jugar todo el año. Comenzó una época oscura y triste. Una crisis sin precedente afectó a todos los ámbitos de nuestro bello negocio, poniendo en peligro a empresas de renombre y protagonistas de la magia de la Navidad. Crear una empresa en medio de una pandemia mundial era una herejía. Y sin embargo, ¡Etoile lo hizo! Hay que decir que Etoile no hace nada como los demás, todo debe estar preparado y anticipado… ¡hasta el más mínimo detalle! Sin embargo, tuvimos que readaptarnos y trabajar de forma diferente. Entre el cierre de empresas, las limitaciones sanitarias y el servicio revolucionario, ¡hubo que convencer a las escuelas y a los alumnos para que confiaran en él! Rápidamente, acogieron a Soleil, un duende aprendiz especializada en marketing y comunicación. También recibieron a Nouilles, especialista en comunicación digital y redes sociales. Juntos crearon contenido para comercializar mejor las ofertas. Más recientemente, Lumière se incorporó al equipo como aprendiz de comercialización. El enano Coronado ha vuelto para la 5ª oleada y hace temer nuevas consecuencias dramáticas para la temporada festiva. Pero hoy en día, Talent Developer está presente en más de 20 escuelas de los 5 continentes y acompaña diariamente a un gran número de duendes. ¡Ante la adversidad, la pasión siempre triunfa! Esperemos que a partir de ahora vivan felices y tengan muchos duendes que colocar y apoyar… ¡Y colorín colorado, este cuento se ha acabado!
Artículo escrito por Talent Developer